| 第142回 ビジコンクラブ10月例会
■例会内容
１．「イメージアップ店内活動」で売上５％
（1）売上を左右する品質・サービス・美観
（2）店内快適性の向上
（3）視認性改善で認知度アップ
（4）店舗への入りやすさを追求
２．「集客する店外活動」で売上５％ＵＰ
（1）人による良い店舗イメージ構築で競合対策
（2）商圏設定とターゲットの明確化
（3）客数倍増にむけた商圏への攻撃法
（4）競合店からの顧客奪取
３．１００％顧客満足の実践
（1）顧客との関係強化３ステップ
（2）パート・アルバイトによる顧客活動
（3）お客様中心の活動を仕組み化
（4）全社・お客様第一主義の実現
■日時・会場
会期／平成15年10月14日（火）
時間／午後３時～５時
会場／報徳苑
■受講料
一般・ＷＥＢ・シルバー会員
１名 4,000円
２名より 3,000円
ゴールド・ＶＩＰ会員無料（５名様まで）
■申込み方法
申込書にご記入の上、当社宛ＦＡＸでお申込みください。
■申込先
ＴＢＣ(株)東邦ビジコン
〒970-1151 いわき市好間町ビバリー大館225-4 おはようビル１Ｆ
ＴＥＬ 0246-21-7721 ＦＡＸ 0246-21-7772
ビジコンクラブ事務局 担当：高城・小玉
■講師紹介
小玉 弘志
（株式会社 東邦ビジコン コンサルタント）
１９７４年、相馬市生まれ。大学卒業後、市内食品メーカーに入社。営業として東北６県全てを担当地区として、ヨークベニマル・セブンイレブン等の大手スーパー、ＣＶＳや大手商社を主要得意先として業績に貢献。また、商品開発にも着手し、新企画商品４品を市場に送り出す。
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１９９８年、㈱東邦ビジコン入社。コンサルタント兼営業として、主に新規顧客開拓を担当。様々な手法の実践結果より、成功事例を蓄積し、社内展開を図る。現在、同社コンサル部として、コンサルタントと営業を主とし、経営指導や各種研修講師として活躍中。
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