人材教育 ＞ 店舗売上15％UP導入コース
大型店のせいにしても始まらない！」
個人消費低迷による不景気や大型店進出による競争激化といった厳しい市場環境の中でも確実に成長している地域小売店は存在しています。それは地域小売店の唯一の強み（近くて便利・店主と顔なじみ）を最大限に生かした商売をしている店です。
１．現在の業績管理手法確認
２．売上の要因分解
３．週間の目的と展開法
４．部門管理の目的と展開法
５．ｽﾄｱﾏﾈｰｼﾞｬｰの活用方法
６．月間目標・週間目標
７．52Wカレンダーの作成
第二回 テーマ：接客日報・商品分析の導入
１．接客数と販売数で打率を掴む
２．商品別分析の実施
３．売場レイアウトの工夫
４．商品のライフサイクルとは
５．重点商品で売上の70％を読む
６．主力商品の目標設定
第三回 テーマ：顧客情報管理の重要性
１．顧客名簿の確認
２．顧客接点の磨き方
３．顧客情報カードの活用
４．顧客ランクの設定
５．ランク別顧客戦略の立案
第四回 テーマ：オススメトークの開発①
１．接客６大用語の確認
２．ゲストトークの定番化
３．お客様からの情報収集
４．お客様から喜ばれた声の収集
５．商品の売れている理由
６．重点商品の３F分析
第五回 テーマ：オススメトークの開発②
１．オススメトークの設計
２．重点商品の設定
３．オススメトークの検証
４．ロールプレイングの実施
５．５分間トレーニングの実践
第六回 テーマ：まとめと具体策立案
１．問題点機会点のまとめ
２．今後の対策立案
３．６ヶ月先考管理表の活用
４．決意表明
■実施要項
日程／毎月一回（全６回シリーズ）
時間／１講座 ３時間
会場／㈱東邦ビジコン研修室
■研修費用
月額15,750円（全94,500円）
■申込み方法
＜申込先＞
ＴＢＣ(株)東邦ビジコン
〒970-1151 いわき市好間町ビバリー大館225-4 おはようビル１Ｆ
ＴＥＬ 0246-21-7721 ＦＡＸ 0246-21-7772
E-MAIL post@bisicon.com
事務局 担当：新妻（ニイツマ）
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